隐私政策
最后更新：2026年7月5日
一、引言
SiamFeast（以下简称"我们"或"本平台"）非常重视用户隐私保护。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用本服务前仔细阅读本政策。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 账号信息：手机号、邮箱、密码（加密存储）
- 个人资料：昵称、头像、性别、生日
- 订单信息：收货地址、订单备注
2.2 自动收集的信息
- 位置信息：用于推荐附近门店（需要您的授权）
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识
- 使用日志：访问时间、页面浏览、操作记录
2.3 第三方共享的信息
- 支付平台：订单金额、支付状态（不含敏感财务信息）
- 地图服务（Google Maps）：位置坐标、地址
三、我们如何使用信息
- 提供核心服务：堂食点餐、外卖配送、积分商城、优惠券使用
- 账户管理：登录、注册、密码重置
- 订单处理：派送、客服、退款
- 个性化推荐：基于历史订单推荐商品
- 营销活动：生日礼、白金会员、邀请奖励
- 客户服务：处理投诉、回应用户咨询
四、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享：
- 与服务提供商：支付、地图、推送通知（受保密协议约束）
- 法律要求：响应法院传票、政府监管要求
- 业务转让：如公司合并、收购
- 紧急情况：保护用户或公众的安全
五、数据安全
我们采取行业标准的安全措施保护您的信息：
- HTTPS 加密传输
- 密码使用 bcrypt 哈希存储
- 敏感数据加密存储
- 访问权限严格控制
六、您的权利
根据适用的隐私法律，您享有以下权利：
- 访问权：查看您的个人信息
- 更正权：修改错误信息
- 删除权：注销账户并删除数据
- 撤回同意权：随时关闭位置授权
- 数据可携权：导出您的数据
如需行使以上权利，请通过文末联系方式与我们沟通。
七、儿童隐私
本服务面向 18 岁及以上用户。我们不会故意收集儿童信息。如发现误收集，请立即联系我们删除。
八、Cookie 和类似技术
我们使用本地存储（localStorage）保存登录状态、语言偏好、购物车内容，以提升用户体验。您可通过设备设置清除这些数据。
九、第三方链接
本服务可能包含第三方链接。我们不对第三方的隐私做法负责，建议阅读第三方隐私政策。
十、政策更新
我们可能会不时更新本政策。重大变更时将通过应用内通知或邮件告知您。继续使用即视为接受更新。
十一、联系我们
Privacy Policy
Last Updated: July 5, 2026
1. Introduction
SiamFeast ("we" or "the Platform") takes user privacy seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect your personal information. Please read this policy carefully before using our service.
2. Information We Collect
2.1 Information You Provide
- Account: Phone number, email, password (encrypted)
- Profile: Nickname, avatar, gender, birthday
- Orders: Delivery address, order notes
2.2 Automatically Collected Information
- Location: For nearby stores recommendation (requires permission)
- Device: Model, OS version, unique device identifier
- Usage logs: Access time, page views, action records
2.3 Third-Party Shared Information
- Payment platforms: Order amount, payment status (no sensitive financial info)
- Map services (Google Maps): Location coordinates, addresses
3. How We Use Information
- Core services: Dine-in ordering, delivery, points mall, coupons
- Account management: Login, registration, password reset
- Order processing: Delivery, customer service, refunds
- Personalization: Product recommendations based on history
- Marketing: Birthday gifts, platinum membership, referral rewards
- Customer support: Handling complaints and inquiries
4. Information Sharing & Disclosure
We do not sell your personal information. We may share only when:
- Service providers: Payment, maps, push notifications (under NDA)
- Legal requirements: Court orders, government regulations
- Business transfer: Mergers, acquisitions
- Emergencies: Protecting user or public safety
5. Data Security
We use industry-standard security measures:
- HTTPS encrypted transmission
- Bcrypt password hashing
- Encrypted sensitive data storage
- Strict access controls
6. Your Rights
Under applicable privacy laws, you have:
- Access: View your personal information
- Correction: Modify incorrect information
- Deletion: Cancel account and delete data
- Withdraw consent: Disable location permission anytime
- Data portability: Export your data
Contact us below to exercise these rights.
7. Children's Privacy
Our service is for users aged 18+. We do not intentionally collect children's information. If we mistakenly collect any, contact us immediately for deletion.
8. Cookies & Similar Technologies
We use localStorage to save login state, language preference, and cart contents for better experience. You can clear these in your device settings.
9. Third-Party Links
Our service may contain third-party links. We are not responsible for their privacy practices. We recommend reviewing their policies.
10. Policy Updates
We may update this policy from time to time. Major changes will be communicated via in-app notifications or email. Continued use signifies acceptance.
11. Contact Us
นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 5 กรกฎาคม 2569
1. บทนำ
SiamFeast ("พวกเรา" หรือ "แพลตฟอร์มนี้") ให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้บริการ
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้
- บัญชี: เบอร์โทร อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
- โปรไฟล์: ชื่อเล่น รูปประจำตัว เพศ วันเกิด
- คำสั่งซื้อ: ที่อยู่จัดส่ง หมายเหตุ
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- ตำแหน่งที่ตั้ง: สำหรับแนะนำร้านใกล้เคียง (ต้องได้รับอนุญาต)
- อุปกรณ์: รุ่น เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ หมายเลขอุปกรณ์
- บันทึกการใช้งาน: เวลาเข้าถึง การดูหน้า การกระทำ
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- แพลตฟอร์มการชำระเงิน: ยอดคำสั่งซื้อ สถานะการชำระ
- บริการแผนที่ (Google Maps): พิกัด ที่อยู่
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- บริการหลัก: สั่งอาหาร จัดส่ง คะแนนสะสม คูปอง
- จัดการบัญชี: เข้าสู่ระบบ สมัคร รีเซ็ตรหัสผ่าน
- ประมวลผลคำสั่งซื้อ: จัดส่ง บริการลูกค้า คืนเงิน
- การแนะนำส่วนบุคคล: แนะนำสินค้าจากประวัติ
- การตลาด: ของขวัญวันเกิด สมาชิกแพลทินัม รางวัลเชิญเพื่อน
- ฝ่ายสนับสนุน: จัดการเรื่องร้องเรียนและสอบถาม
4. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันเมื่อ:
- ผู้ให้บริการ: การชำระเงิน แผนที่ แจ้งเตือน (ภายใต้ NDA)
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: คำสั่งศาล กฎระเบียบของรัฐบาล
- การโอนธุรกิจ: การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ
- กรณีฉุกเฉิน: ปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้หรือสาธารณะ
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม:
- การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส HTTPS
- การแฮชรหัสผ่านด้วย bcrypt
- การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
6. สิทธิของคุณ
ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ คุณมี:
- สิทธิเข้าถึง: ดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิลบ: ยกเลิกบัญชีและลบข้อมูล
- ถอนความยินยอม: ปิดสิทธิ์ตำแหน่งที่ตั้งได้ตลอดเวลา
- สิทธิโอนย้ายข้อมูล: ส่งออกข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราด้านล่างเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป เราจะไม่เก็บข้อมูลเด็กโดยเจตนา หากพบข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเราทันที
8. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
เราใช้ localStorage เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่ต้องการ และตะกร้าสินค้า คุณสามารถล้างข้อมูลเหล่านี้ในการตั้งค่าอุปกรณ์
9. ลิงก์บุคคลที่สาม
บริการของเราอาจมีลิงก์บุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เราแนะนำให้อ่านนโยบายของพวกเขา
10. การอัปเดตนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งทางการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล การใช้บริการต่อถือว่ายอมรับการอัปเดต
11. ติดต่อเรา